隨著數(shù)字化浪潮的推動,稅務(wù)服務(wù)正逐步從傳統(tǒng)窗口邁向指尖便捷時代。2024年5月15日,廣東省稅務(wù)局正式揭開了“粵稅通”微信小程序的神秘面紗。這款被官方稱之為“廣東省掌上稅務(wù)局”的小程序,利用前沿技術(shù)優(yōu)化辦稅流程,服務(wù)于數(shù)千萬廣東納稅人,實現(xiàn)了“減環(huán)節(jié)、減時長、減成本”的升級目標。\n\\n在研發(fā)過程中,項目團隊采用云原生架構(gòu)為基礎(chǔ),利用微服務(wù)技術(shù),將稅務(wù)、社保及繳費業(yè)務(wù)注入輕量的微信框架當中。在縮短申報工時、辦稅效能獲得6%~12%提升了,跨部門交互也做到近實時。該項目特別關(guān)懷老年人、跨域工作者,設(shè)置了大字版、語音入門、粵港澳查詢專場,與此同時還引入了模型系統(tǒng)虛擬導辦。納稅不再跑廳反復周,方寸屏替代漫長深呼:‘要拿分……電子政務(wù)服務(wù)演進變得更好務(wù)路還要行么考個試例事險呢道節(jié)生位或偏音水銀建了都退風涉次水南政百戶通等平本價有長向深無切名拉去白義化感中優(yōu)同術(shù)快新節(jié)力互整信片’